Seit einiger Zeit beschäftigen wir uns als Entwickler und Integrator von ERP + E-Commerce-Lösungen mit dem Online-Business. Laut einer Studie der GfK wuchs der Online-Handel 2009 im Vergleich zum Vorjahr um 14% (Quelle: GFK, Forrester Research, bhv). Das sind gute Aussichten für die Branche von denen der traditionelle Handel nur träumen kann.  Wir beobachten jedoch den Trend, das die großen E-Commercer wie Amazon, Otto, H&M, Zalando & Co. sowohl in den Medien präsenter werden als auch größere Teile des Geschäfts mitnehmen als die Gesamtheit der vielen kleinen Shops.

Für die “kleinen Shop’s” wird es immer schwieriger am Onlinemarkt zu bestehen und sich gegen die Marktriesen zu behaupten. Wir wollen dafür einige Punkte anbringen:

In Zeiten von webbasierten Onlineshop-Systemen und E-Commerce-Plattformen wie Magento, XT-Commerce und Oxid (und natürlich vielen weiteren) macht der Blick über den Tellerrand Sinn. Wo liegen die Vorteile eines webbasierten Systems und wo liegen die Möglichkeiten eines desktopbasierten Systems.

Sieht man sich das Wachstum eines Systems wie Magento an, das komplett auf Offenheit und Erweiterbarkeit setzt, stellt sich die Frage was für den Erfolg ausschlaggend ist.
Zum einen überzeugen die zahlreichen Onlineshops durch ihr modernes Erscheinungsbild, gute Funktionalität und Benutzbarkeit und natürlich den Produkten die im Zentrum des Systems stehen. Zum anderen verfügt dieses System über ein leisstungsstarkes webbasiertes Web 2.0 Backend zum verwalten der Artikel, Preise, Kunden und des gesamten Inhalts.

Das System ist in der Open Source-Version zunächst kostenfrei, es existieren zahlreichen Erweiterungen für die Funktionalität, tausende Entwickler weltweit die sich spezialisiert haben für Magento zu entwickeln, und ebensoviele Webdesigner die kostenfreie und günstige Shopoberflächen entwickeln. Somit ist der Start in die E-Commerce-Welt offen und der Abverkauf kann rasch beginnen.

Nachdem die Sonnenbrillen ohne Korrektionsgläser erfolgreich gestartet sind, bereiten wir aktuell den nächsten Schritt vor; Kontaktlinsen und Korrektionslinsen für Opticshop.com.

Kontaktlinsen
Grundsätzlich stehen wir vor der Herausforderung die einfachste und fehlertoleranteste Möglichkeit zu finden, Kontaktlinsen zu bestellen und dabei den Rahmen des Systems einzuhalten. Die große Schwierigkeit liegt in der besonderen Produktvielfalt von Kontaklinsen und der damit verbundenen Anzahl anzulegender Artikel im System. Wenn weit mehr als 100.000 Artikel mit allen Preisen, Rabatten, Preislisten, Kundengruppen-Preisen, Länderpreisen und Währung in wenigen Sekunden angezeigt werden sollen und dabei die Verfügbarkeit stets Live aus dem System kommen soll, sind besondere Leistungs-Optimierungen nötig.

Korrektionsbrillen
Ähnlich wie bei den Kontaktlinsen ist es auch bei den Korrektions-Brillen von Opticshop.com wichtig die beste Lösung zu finden eine Brille online zu kaufen. Hier gehen wir einen besonderen Ansatz den es bisher so nicht gibt. Wir verbinden an dieser Stelle die Vorteile der Beratungskompetenz der Optiker im Ladengeschäft, die Preisflexibilität des Onlineshops und den Vorteilen einer elektronischen Bestellung. Mehr dazu in bald auf www.opticshop.com

Nach 4 Monaten Entwicklungszeit, 3 Jahren Planung und einem Plattformwechsel ist es nun endlich geschafft. Der erste Teil des Online-Geschäfts ist seit dem Wochenende Live unter www.opticshop.com zu erreichen. Die Plattform mit dem eigens weiterentwickelten Webshop-Sytem Sellery.Net Enterprise setzt auf hohe Performance, Flexibilität, Service & CRM Funktionen, Logistikmamagement und Einkaufsabwicklung und natürlich ein modernes Shopdesign.

In der aktuellen BETA-Phase testen wir die Abläufe und Prozesse zusammen mit dem Kunden, verbessern die Usability und bereiten die Marketing-Kampagnen vor. Unser Ziel wird es sein, in den nächsten Wochen die ersten Erfolge in der Sichtbarkeit und den Zugriffen verkünden zu können.

Auf www.opticshop.com finden die Besucher aktuell das große Sortiment aller namhaften Sonnenbriilen-Marken wie Ray-Ban, Calvin Klein, Dolce & Gabbana, Fendi, Carrera, Michael Kors und vielen weiteren Marken. Im nächsten Schritt werden die Kontaktlinsen, Korrektionsbrillen und verglasbare Sonnenbrillen für die Live-Umgebung vorbereitet. Wir sind sehr gespannt auf die ersten Erfahrungsberichte der User; die über 150 Fans auf der Facebook-Seite von Opticshop (www.facebook.com/opticshop) warten gespannt auf Neues!